dossiers
Zes provincies en ruim honderd gemeenten verkopen in 2014 Attero aan inv...
Schoolkinderen liepen 75.000 euro bij elkaar maar de activiteiten van de...
Op woensdag 9 januari wordt de 51-jarige Henk Eker uit Oosterwolde bij e...
Eenmaal in de 4 jaar vinden in Nederland verkiezingen voor de gemeentera...
Actueel

Tol Secretarie bestaat 10 jaar

Geplaatst op woensdag 12 september 2018 15:34
  • Coprine van Dijk-Tol © Tol Secretarie

pinterestmail

Hoogersmilde - Op 21 augustus 2008 begon Corine van Dijk-Tol met haar secretariaatskantoor Tol Secretarie in Hoogersmilde, nu 10 jaar geleden. Ze startte als freelance ondersteuner en is nu uitgegroeid tot een zelfstandig onafhankelijk secretariaatskantoor.

Samen met twee medewerkers worden diverse bedrijven ondersteund op secretarieel, administratief en management niveau. Corine: ‘Dankzij de flexibele inzetbaarheid van de medewerkers, want één directiesecretaresse ondersteunt meerdere bedrijven, kan ieder bedrijf zich een eigen secretaresse veroorloven.’

De digitalisering maakt mogelijk wat eerder onmogelijk was. Corine: ‘Zo ook een volwaardig secretariaat op afstand zonder de afstand te voelen, want deze afstand is niet meer dan een telefoontje, een whatsappje of een mailtje.’

Privacy

Tol Secretarie is vijf dagen in de week van 8.30 tot 17.00 uur voor verschillende bedrijven als herkenbaar secretariaat bereikbaar: ‘Met een duidelijk protocol voor veiligheid en privacy nemen wij het hele secretariaat uit handen. In goede afstemming met het bedrijf vervullen wij de functie die nodig is en verzorgen wij onder andere de telefoon, mail, notulen, administratie en alle andere (organisatorische) taken, als waren wij één van het bedrijf. Geen dag is hetzelfde omdat wij per bedrijf een “andere functionele pet” dragen, zoals die van een praktijkondersteuner, administratief medewerker, (directie)secretaresse of management assistent. Flexibiliteit is bij Tol Secretarie een breed begrip.’

Bereikbaarheid

Bedrijven die het secretariaat ten dele of volledig bij Tol Secretarie onderbrengen, zijn verzekerd van optimale bereikbaarheid: ‘Een bedrijf met een eigen medewerker voor twintig uur op het secretariaat of kantoor, zit de overige twintig uur zonder. Als secretariaat op afstand zijn wij die twintig uur verspreid over de hele werkweek bereikbaar via de mail en telefoon die automatisch naar ons staat doorgeschakeld.’

Altijd koppelt Tol Secretarie een vaste secretaresse aan een bedrijf, maar waar nodig worden onderling de taken opgevangen: ‘Onze flexibiliteit maakt dat er altijd snel en goed wordt gehandeld, ook op zaken die zich ad-hoc aandienen.’

Optimale binding

Tol Secretarie mag dan niet op locatie zitten om de gasten te ontvangen en koffie in te schenken, de binding met de verschillende bedrijven is er niet minder om, verzekert Corine: ‘Om het werk goed uit te kunnen voeren, worden wij graag onderdeel van het bedrijf. Wij zorgen intern voor goede contacten en vinden het belangrijk bij werkoverleggen aan te schuiven. Desondanks behouden wij altijd onze objectieve blik, zodat van bedrijfsblindheid geen sprake is.’

Door met diverse bedrijven mee te draaien, doet Tol Secretarie veel kennis op. Per bedrijf is dit dus verschillend: ‘Hierdoor zijn wij ook in staat een steentje bij te dragen aan het verbeteren van processen binnen de bedrijven die wij vertegenwoordigen.’

Klein tot groot

Bedrijven, van klein tot groot, zijn zeer tevreden over de diensten van Tol Secretarie: ‘Vooraf maken wij duidelijke afspraken over het aantal uren per maand, achteraf in een helder overzicht met bijbehorende factuur gespecificeerd. Alles wat wij doen, is honderd procent afgestemd op de behoefte van de klant, waarbij wij vanuit onze interne protocollen zaken als een veilige verbinding en betrouwbare verwerking van bedrijfsgegevens garanderen. Daar tekenen wij ook voor.’

whatsappTip de redactie via WhatsApp! Voeg 'Dekrantvanmiddendrenthe' toe als contact in uw telefoon, 06-5751 5176, en stuur ons uw tips, foto’s en video’s.